変更連絡
変更連絡フォーム
家賃等の変更が発生した場合は、下記フォームにてお早めにご連絡をお願いいたします。
※口座振替金額に関わる変更は毎月５日までにご連絡ください。
※変更内容によっては追加で書類のご提出が必要となる場合がございます。
※賃料等の変更には一定の審査がございます。
審査の結果、お引受けできない場合や追加保証料が発生する場合がございますので、
あらかじめご了承ください。
株式会社 結 個人情報取扱規程
本規程は、株式会社結（以下「当社」といいます。）が提供する家賃保証業務その他関連サービスにおける、個人情報の取扱いに関する基本的な方針を定めるものです。
申込者、契約者、連帯保証人、緊急連絡先の方（以下あわせて「申込者等」といいます。）は、本規程を確認のうえ、当社が本規程に従い個人情報を取扱うことに同意するものとします。
第１条（個人情報の利用目的）
当社は、以下の目的のために、申込者等の個人情報を利用します。
事前に本人の同意を得ることなく、これらの目的を超えて利用することはありません。
- 家賃保証契約の締結可否の判断および審査に必要な確認業務のため
- 家賃保証契約の締結、履行、更新、債務管理および求償権行使のため
- 保証料請求・入金確認・返金処理等の精算関連業務のため
- 家賃債務保証に付随する入居支援、滞納時の連絡、事故対応のため
- 契約終了後における必要な管理および法令上求められる保管のため
- 不動産会社・管理会社等との契約実務を円滑に行うため
- 当社および提携会社が提供するサービスの改善・品質向上・アンケート実施のため
- 当社または提携先が提供する商品・サービスのご案内、DM、情報配信等のマーケティングのため
- ご意見・ご要望・苦情・お問い合わせへの対応のため
- 上記各号に付随または関連する業務を実施するため
第２条（個人情報の提供）
当社は、次の場合を除き、申込者等の個人情報を関係機関に提供することはありません。
- 前条の利用目的の達成に必要な範囲で、提携する不動産会社、管理会社、金融機関、保険会社、弁護士、連帯保証人、緊急連絡先、サービス提供会社等に提供する場合
- 申込者等の同意がある場合
- 法令に基づく場合、または人の生命・身体・財産を保護するために緊急を要する場合
- 公的機関の協力要請等、法令上の手続に応じる必要がある場合
提供に際しては、提供先における安全管理体制を確認し、適切に情報を取り扱うよう求めます。
第３条（運用関連会社による情報管理）
当社は、業務の一部を運用関連会社にて運用しております。
運用関連会社とは、当社が契約に基づき、システム運用、情報処理、確認、保管、または顧客対応業務等を行う企業を指します。
当社は、運用関連会社と個人情報保護に関する契約を締結し、当社と同等の安全管理措置を求め、適切な監督を行います。
運用関連会社は、当社の指示および管理下でのみ個人情報を取り扱い、目的外の利用や再委託を行いません。
第４条（センシティブ情報の取扱い）
当社は、健康状態、要介護認定、精神・心理的状態、認知機能等の要配慮個人情報を、
入居支援や審査の適正な判断を行うために必要な範囲で取得・利用します。
これらの情報は、申込者等の明確な同意を得た上でのみ取り扱い、特に慎重に管理します。
第５条（信用情報の取扱い）
当社は、将来的に家賃債務保証業界の信用情報機関（JISS等）に加盟する予定です。
加盟後は、申込者等に関する契約内容・支払状況・取引事実等の情報を、信用情報機関に登録し、審査および信用調査の目的において照会・利用する場合があります。
登録・照会の詳細については、加盟時に当社ウェブサイト等で公表します。
第６条（情報の正確性）
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。
ただし、申込者等が当社へ提供する情報が真実・正確であることについては、申込者等の責任によるものとします。
第７条（提供の任意性）
個人情報の提供は任意ですが、必要な情報を提供いただけない場合、審査結果に影響が生じることがあり、家賃保証契約を締結できない場合があります。
第８条（個人情報の保管および安全管理）
当社は、個人情報の漏洩・滅失・改ざん・不正アクセスを防止するため、暗号化通信の利用、アクセス制限、定期的なセキュリティ監査などの安全管理措置を実施します。
保有する情報は、法令に基づき必要な期間保管し、期間終了後は適切な方法で消去または廃棄します。
第９条（開示・訂正・利用停止等）
当社は、個人情報の漏洩・滅失・改ざん・不正アクセスを防止するため、暗号化通信の利用、アクセス制限、定期的なセキュリティ監査などの安全管理措置を実施します。
保有する情報は、法令に基づき必要な期間保管し、期間終了後は適切な方法で消去または廃棄します。
第１０条（規程の改定）
当社は、法令の改正、業務内容の変更等に応じて、本規程を改定することがあります。
重要な改定を行う場合は、申込者等に通知し、または当社ウェブサイト等にて公表します。
第１１条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関する苦情、開示請求、またはその他のお問い合わせについては、下記までご連絡ください。
株式会社 結 個人情報保護管理担当
〒160-0022 東京都新宿区新宿2-9-22 ワイムビジネスプラザ新宿御苑205
Email：info@yui-co.com
受付時間：平日9:00〜17:00